CONDICIONES DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Aplicable a todos los productos (excepto marketplace y lavadoras, lavavajillas y frigoríficos de libre instalación)
¿Cuál es el plazo de devolución para las compras realizadas en Disgetec?
El plazo de devolución es de 30 días para todos los productos, excepto lavadoras, lavavajillas y frigoríficos de libre instalación.
¿Se puede devolver cualquier artículo?
Cualquier artículo puede ser devuelto dentro de los plazos antes mencionados siempre que:
- Esté en el mismo estado en que se vendió.
- No muestre señales de uso.
- Tenga el embalaje original y esté acompañado de todos los accesorios que lo componen.
- Tenga el embalaje original excepto que sea un gran electrodoméstico.
No se aceptan devoluciones:
Exclusiones al derecho de desistimiento
Sin perjuicio de lo dispuesto en el punto 11.4, se excluyen de este derecho, los contratos de:
- Suministro de artículos digitales que son enviados por correo electrónico.
- Suministro de bienes confeccionados de acuerdo a especificaciones del cliente o manifiestamente personalizados.
- Suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser reenviados o sean susceptibles de sufrir deterioros rápidamente.
- Suministro de bienes que no puedan ser devueltos por motivos de protección de la salud e higiene (incluidos auriculares), una vez hayan sido desprecintados o abiertos.
- Suministro de bienes que, una vez entregados y por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros productos.
- Suministro de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos sellados, a los que se les haya retirado el precinto de garantía posteriormente a la entrega.
- Suministro de periódicos, publicaciones o revistas, excepto los contratos de suscripción para el envío de tales publicaciones.
¿Cómo se hace el reembolso?
Los reembolsos se realizan siempre utilizando el mismo método de pago que la compra. En caso de devolución, el reembolso se realizará tras la validación del cumplimiento de las condiciones de devolución descritas anteriormente.